哈尔滨金鹤宾馆地处哈尔滨最繁华的商业中心秋林商业圈附近。宾馆四周商厦林立，医院密集，服务部门齐全；交通特别便利，公交线路10余条途径酒店。新建成的哈尔滨地铁一号线从宾馆门前经过，这些服务设施给入住宾馆客人的生活带来极大的便利。哈尔滨金鹤宾馆以欧式建筑为主，主体美观大气。宾馆设施齐全，设备先进。有大会议室1个，可容纳240人。小会议室2个，可容纳30人。其中，2层为对外餐厅，餐厅有包房6间，大厅可容纳240人就餐。地下一层为灶房、员工食堂。酒店坚持“诚信为本；宾客至上，服务第一”的服务理想，和谐、高效、务实、创新的服务，满足每一位宾客的不同需求。